В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Платформа - совокупность технических решений, программной среды, аналитического комплекса, непосредственно сайта в сети Интернет по адресу https://germes-mebel.ru/ или его аффилированных лиц, внешних площадок и интеграций, работающих в едином комплексе для размещения Товарных предложений и Дополнительных услуг с целью их продажи и информирования о них неопределенного круга Покупателей. Платформа предоставляет Покупателям возможность осуществить Заказ и приобрести Товарные предложения и Дополнительные услуги. Функции Платформы, доступные Покупателю, определяются «Гермес мебель» самостоятельно;
1.2. Покупатель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, коммерческие и некоммерческие организации, зарегистрированные на территории Российской Федерации в установленном законом порядке, имеющее намерение заказать и приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий Товарные предложения и Дополнительные услуги, а равно контактное лицо Покупателя.
Государственные бюджетные учреждения, некоммерческие и коммерческие организации и иные юридические лица, осуществляющие закупки путем проведения тендеров (в том числе по 44-ФЗ, 223-ФЗ), не могут являться Покупателями «Гермес мебель», в связи с отсутствием тендерного отдела в «Гермес мебель» и не соответствия правил работы настоящей Платформы требованиям 44-ФЗ и 223-ФЗ. «Гермес мебель» не является участником госзакупок. Тендер и иные мероприятия в соответствии с требованиями с 44-ФЗ и 223-ФЗ не проводятся.
1.3. Контактное лицо Покупателя - управомоченное Покупателем лицо на получение Заказа Покупателя, полномочия которого удостоверены доверенностью, в том числе, привлекаемый Покупателем перевозчик, осуществляющий доставку Товарных предложений до Покупателя, а также лицо, предъявившее «Гермес мебель» информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа Покупателем.
1.4. Товарное предложение - вариант продажи от «Гермес мебель», содержащий совокупность информации о товаре (услуге) на Платформе, включая изображения товара, идентификатор - уникальное название и артикул, текст с описанием характеристик товара (услуги), цену и условия продажи (условия оказания услуг), информацию о изготовителе товара (исполнителе услуг), а также иную информацию, связанную с реализацией Товарного предложения и Дополнительных услуг, а также непосредственно сам товар (услуга);
1.5. Заказ - оформленный Покупателем посредством Платформы заказ Товарных предложений и Дополнительных услуг, в результате которого Пользователь заключает договор о реализации (купли-продажи, оказания услуг) Товарного предложения и/или Дополнительных услуг с «Гермес мебель»;
1.6. Договор - соглашение купли-продажи и/или об изготовлении Товарного предложения и/или оказания Дополнительных услуг «Гермес мебель», заключаемое между Покупателем и «Гермес мебель» в результате оформления Заказа и принятия условий настоящей оферты на Платформе.
1.7. Дополнительные услуги - Доставка, Сборка Товарных предложений, Заказ которых произведен Покупателем посредством (с помощью) Платформы, оказываемые непосредственно «Гермес мебель»;
1.8. Доставка - услуга доставки Товарного предложения, Заказ который Покупатель оформил посредством (с помощью) Платформы, до Покупателя, включая подъем на этаж, оказываемая непосредственно «Гермес мебель»;
1.9. Самовывоз - получение Товарного предложения, Заказ которого оформлен Покупателем посредством (с помощью) Платформы, Покупателем в месте нахождения «Гермес мебель» на условиях самовывоза.
1.10. Сборка - услуга сборки Товарного предложения, Заказ которого Покупатель оформил посредством Платформы у Покупателя, оказываемая непосредственно «Гермес мебель»;
1.11. Публичная оферта - настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://germes-mebel.ru/publichnaya-oferta-yur-lica/
1.12. «Гермес мебель» -
1.13. Первичный учетный документ - документ, оформляемый «Гермес мебель» по форме ТОРГ-12 или УПД, подтверждающий совершение хозяйственной операции с Покупателем;
1.14. Акт расхождений - акт об установлении расхождений в количестве и качестве при приемке Товарных предложений по форме ТОРГ-2.
1.15. В Публичной оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1. Публичной оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Публичной оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Публичной оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным в первую очередь - законодательством РФ, во вторую очередь - на Платформе, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2.1. Настоящая Публичная оферта представляет собой предложение «Гермес мебель» Покупателю осуществить Заказ и приобрести Товарные предложения и Дополнительные услуги, размещенные на Платформе, реализуемые непосредственно «Гермес мебель».
2.2. Начиная использовать Платформу/ее отдельные функции, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает Публичную оферту (акцепт оферты), в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений Публичной оферты, Покупатель не вправе использовать Платформу, осуществлять Заказ, приобретать Товарные предложения и Дополнительные услуги.
Если Покупатель является юридически лицом с государственным участием или бюджетным финансированием, то такой Покупатель обязан воздержаться от Заказа на Платформе, так как тендер и иные мероприятия в соответствии с требованиями с 44-ФЗ и 223-ФЗ не проводятся, «Гермес мебель» не является участником госзакупок, не располагает тендерным отделом.
2.3. «Гермес мебель» вправе в любое время без уведомления Покупателя изменить положения Публичной оферты. Действующая редакция Публичной оферты размещается по адресу, указанному в п. 1.1.11 Публичной оферты. Риск не ознакомления с новой редакцией Публичной оферты несет Покупатель, продолжение использования Платформы, Заказ и приобретение Товарных предложений и Дополнительных услуг после изменения Публичной оферты считается согласием с ее новой редакцией.
2.4. В случае, если «Гермес мебель» были внесены какие-либо изменения в Публичную оферту, в порядке, предусмотренном п. 2.3. Публичной оферты, с которыми Покупатель не согласен, он обязан прекратить использование Платформы и не производить Заказ и приобретение Товарных предложений и Дополнительных услуг.
2.5. Платформа предлагает Покупателю бесплатную возможность осуществить Заказ и приобретение Товарных предложений, Дополнительных услуг непосредственно у «Гермес мебель» и на условиях, определенных «Гермес мебель» и размещенных на Платформе.
2.6. В зависимости от региона Покупателя, адреса оказания Дополнительных услуг, информации о Товарных предложениях, размещенной «Гермес мебель», а также от иных обстоятельств все или некоторые функции Платформы могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Покупателя, если Покупатель не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Публичной оферты, регулирующие недоступные (ограниченные) для Покупателя функции Платформы, не применяются до тех пор, пока Покупателю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Платформы предоставляется Покупателю по его запросу, направленному в «Гермес мебель».
2.7. Используя Платформу, осуществляя Заказ и приобретение Товарных предложений и Дополнительных услуг, Покупатель дает свое согласие на получение сообщений информационного характера от «Гермес мебель».
2.8. Использование Платформы производится добровольно, плата за использование Платформы не взимается.
2.9. Использование отдельных функций Платформы, в том числе оформление Заказа и приобретение Товарных предложений и Дополнительных услуг, доступно Покупателю на Платформе. При совершении заказа Покупатель обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Платформе в форме оформления заказа, а также указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
2.10. «Гермес мебель» оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Покупателя к Платформе (или к определенным функциям Платформы, если это возможно технически) или полностью заблокировать Покупателя при нарушении условий Публичной оферты, либо применить к Покупателю иные меры с целью соблюдения условий Публичной оферты, а также требований законодательства, прав и законных интересов третьих лиц.
3.1. До момента оформления Заказа Товарных предложений и Дополнительных услуг на Платформе Покупатель обязуется ознакомиться со всей информацией, характеризующей Товарные предложения и/или Дополнительные услуги, условиями изготовления и/или реализации Товарных предложений, а также условиями оказания Дополнительных услуг, определенными «Гермес мебель» и размещенными на Платформе. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные «Гермес мебель» в описании Товарных предложений, юридически обязывающими не являются. Если информация о Товарных предложениях, Дополнительных услугах «Гермес мебель» является для Покупателя недостаточной, до момента оформления Заказа Покупатель обязан запросить недостающую информацию, обратившись в «Гермес мебель» по адресам и номеру телефона, указанному в п. 7.2. Публичной оферты.
3.2. Для оформления Заказа Покупатель, ознакомившись с информацией о Товарных предложениях, Дополнительных услугах, указывает с помощью Платформы все необходимые для исполнения Договора «Гермес мебель» данные, включая, но не ограничиваясь: данные Покупателя (для Покупателей-юридических лиц: наименование юридического лица, организационно-правовая форма юридического лица, ОГРН, КПП, ИНН, юридический адрес, адрес для направления корреспонденции (обмена документами), банковские реквизиты (расчетный счет, наименование банка, корреспондентский счет, БИК), адрес электронной почты, ФИО контактного лица (получателя Заказа), номер телефона для связи; для Покупателей-индивидуальных предпринимателей: ФИО индивидуального предпринимателя, ОГРНИП, ИНН, адрес регистрации, адрес для направления корреспонденции (обмена документами), банковские реквизиты (расчетный счет, наименование банка, корреспондентский счет, БИК), адрес электронной почты, ФИО контактного лица (получателя Заказа), номер телефона для связи, способ оплаты, способ получения (доставка, самовывоз), полный адрес Доставки/Сборки (включая название населенного пункта, станции метро (если применимо), улицы (проспекта, шоссе, прочее), номер дома (включая корпус, строение, прочее), номер подъезда, номер помещения (офис, склад, прочее), этаж, код домофона (если применимо), после чего оформляет Заказ нажатием кнопки «Оформить заказ» на Платформе. Покупатель несет ответственность за правильность данных о Покупателе, товаре, доставки и сборки, в том числе, но не ограничиваясь, за последствия передачи Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг ненадлежащему лицу.
3.3. Покупатель обязан указать достоверные данные о себе и контактном лице (получателе Заказа) при оформлении Заказа на Платформе. Покупатель несет ответственность за все последствия, вызванные с недостоверностью предоставленной им информации.
3.4. Покупатель заверяет, что им получено согласие от контактного лица (получателя Заказа) на обработку его персональных данных, предоставляемых Покупателем «Гермес мебель» при использовании Платформы, в том числе при оформлении Заказа, с правом их передачи (распространения, предоставления, доступа) для целей исполнения «Гермес мебель» Договора с Покупателем. Покупатель несет ответственность за предоставление персональных данных контактного лица (получателя Заказа) без его согласия. При предъявлении контактным лицом (получателем Заказа), указанным Покупателем, претензий к «Гермес мебель» в связи с распространением его персональных данных, Покупатель урегулирует такие претензии самостоятельно и за свой счет. Покупатель заверяет, что указанное им при оформлении Заказа контактное лицо (получатель Заказа) имеет право на представление интересов Покупателя во взаимоотношениях с «Гермес мебель» в рамках исполнения заключенного посредством (с помощью) Платформы Договора/Договоров, полномочия контактного лица (получателя Заказа) на представление интересов Покупателя оформлены надлежащим образом.
3.5. «Гермес мебель» оставляет за собой право в любой момент потребовать от Покупателя подтверждения данных, указанных им на Платформе, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, учредительные документы), непредставление которых, по усмотрению «Гермес мебель», может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.10. Публичной оферты.
3.6. После заполнения Заказа Покупатель наживает кнопку «Оформить заказ». До момента согласования условий поставки Товарных предложений с менеджером, Заказ находится в стадии обработки. После согласования всех условий поставки с менеджером Заказ переходит в стадию «Согласован». Актуальная информация по Заказу отправляется на контактные данные Покупателя Заказа. Покупатель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного принятия (акцепт) условий Публичной оферты, условий заключаемого Покупателем с «Гермес мебель» Договора/Договоров, а также факт ознакомления с информацией о Товарных предложениях и Дополнительных услугах, размещенной на Платформе. Принимая условия оферты, Покупатель подтверждает, что информация о Товарных предложениях и Дополнительных услугах является достаточной для идентификации предмета Договора/Договоров с «Гермес мебель», приобретаемые Товарные предложения и Дополнительные услуги соответствуют действительным намерениям Покупателя приобрести в собственность Товарные предложения и результат оказания Дополнительных услуг, соответствующие указанным на Платформе характеристикам. Резерв Товарных предложений осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером «Гермес мебель» и внесения 100% предоплаты по счету.
3.7. Покупатель при оформлении Заказа заключает Договор с «Гермес мебель» на изготовление и/или реализацию Товарных предложений и оказание Дополнительных услуг.
3.8. В момент выполнения Покупателем действий, предусмотренных п. 3.7. Публичной оферты, Покупатель подтверждает, что им достигнуто соглашение с «Гермес мебель» по всем существенным условиям Договора/Договоров. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида. Существенные условия заключаемого Покупателем с «Гермес мебель» Договора указываются в опубликованной на Платформе Публичной оферте, описании Товарных предложений, условий их изготовления и/или реализации, описании условий оказании Дополнительных услуг, размещенных на Платформе, а также сообщениях «Гермес мебель».
3.9. По Договору «Гермес мебель» обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товарные предложения, Заказ которых осуществлен Покупателем на Платформе, а при Заказе Покупателем на Платформе Дополнительных услуг, «Гермес мебель» обязуется оказать Покупателю Дополнительные услуги, а Покупатель обязуется принять результат оказания Дополнительных услуг и оплатить их.
3.9.1. Момент заключения Договора между Покупателем и «Гермес мебель» определяется в момент подтверждения Заказа «Гермес мебель» посредством телефонной связи (звонок от менеджера «Гермес мебель»). До момента согласования условий Заказа, оформленный на Платформе Заказ находится в стадии «Оформления». После согласования с менеджером всех условий Заказа, Заказ меняет статус на «Согласован».
3.10. «Гермес мебель» вправе отменить Заказ и/или расторгнуть Договор/Договоры с Покупателем в случае:
3.10.1. если «Гермес мебель» не удалось связаться с Покупателем по контактным данным, предоставленным Покупателем при оформлении Заказа и заключении Договора;
3.10.2. если «Гермес мебель» не может исполнить Договор по независящим от него причинам;
3.10.3. если Покупатель нарушил условия Публичной оферты и/или Договора;
3.10.4. в иных случаях, установленных Публичной офертой.
3.11. Договор между «Гермес мебель» и Покупателем вступает в силу в соответствии с п. 3.10. Публичной оферты и заканчивается при полном исполнении обязательств «Гермес мебель» и Покупателем.
3.12. Оформляя Заказ и заключая Договор с «Гермес мебель» Покупатель заверяет, что (1) полностью ознакомился с положениями Публичной оферты, (2) полностью понимает Публичную оферту, а также предмет и условия заключаемого с «Гермес мебель» Договора, (3) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с «Гермес мебель», (4) приобретает и осуществляет свои гражданские права своей волей, в своем интересе, (5) обладает правоспособностью, в том числе, но не ограничиваясь, не имеет установленных ограничений по совершению сделок, способных повлиять на исполнение Договора/Договоров с «Гермес мебель», (6) не имеет оснований для признания его финансовой несостоятельности, не участвует в судебных разбирательствах по заявлениям о признании его банкротом, (7) все операции в рамках Договора/Договоров с «Гермес мебель» будут отражены в первичной документации, в бухгалтерской, налоговой и любой иной отчетности.
3.13. «Гермес мебель» исходит из того, что, оформляя Заказ и заключая Договор заверения Покупателя, указанные в п. 3.14. Публичной оферты являются достоверными. В случае если хотя бы одно из указанных в п. 3.14. Публичной оферты заверений Покупателя является недостоверным, Покупатель обязан отказаться от оформления Заказа и заключения Договора с «Гермес мебель», а также от использования Платформы. Покупатель обязуется возместить «Гермес мебель» все убытки, понесенные последним вследствие нарушения Покупателем указанных в Публичной оферте заверений.
3.14. Оформляя заказ на Платформе и заключая Договор, Покупатель соглашается на получение (1) электронных писем, которые «Гермес мебель» может направить Покупателю: после оформления Заказа, в случае его подтверждения, изменения, отмены; перед Доставкой/Сборкой Товарного предложения, в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, (2) сообщений (SMS) на телефонный номер контактного лица (получателя Заказа), указанный Покупателем, а также (3) звонка на телефонный номер контактного лица (получателя Заказа), указанный Покупателем.
3.15. Для Покупателя информация об оформленном им Заказе, в том числе, но не ограничиваясь, его номере и иных идентификационных данных, передается «Гермес мебель» любым из способом, указанным в п. 3.16. Публичной оферты, при этом способ информирования Покупателя выбирается «Гермес мебель» самостоятельно, или путем самостоятельного обращения Покупателя в «Гермес мебель» по адресам и номеру телефона, указанным в п. 7.2. Публичной оферты. Покупатель, передавая третьим лицам информацию об оформленном им Заказе и/или заключенном с «Гермес мебель» Договоре, уполномочивает такое лицо, на совершение всех действий, которые подлежат совершению Покупателем, при исполнении Договора с «Гермес мебель» и несет ответственность за действия таких лиц, как за свои собственные. Покупатель несет ответственность за несохранность информации об оформленном им Заказе и передачу ее третьим лицам, последствиями которых стала передача Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг ненадлежащему лицу.
3.16. Время изготовления и/или реализации Товарных предложений и оказания Дополнительных услуг «Гермес мебель», указанное на Платформе, является ориентировочным и может быть изменено.
3.17. Стоимость Дополнительных услуг в отношении Покупателей-юридических лиц и Покупателей-индивидуальных предпринимателей рассчитывается «Гермес мебель» для каждого Заказа индивидуально и сообщается Покупателям в момент подтверждения Заказа, способами указанными в п. 3.14. Публичной оферты.
3.18. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товарных предложений может отличаться от размещенного на Платформе. Покупателю разъяснено, что Товарные предложения разных производителей могут отличаться по цвету, оттенку, рисунку ткани, не смотря на идентичное наименование характеристики «цвет» в описании Товарных предложений, размещенном на Платформе.
3.19. В случае отсутствия технической возможности Покупатель также может сделать заказ, обратившись в «Гермес мебель» по электронной почте или по номерам телефонов, указанным на Платформе в разделе «Контакты». Для таких заказов также будут действовать условия, установленные настоящей Офертой.
4.1. «Гермес мебель» обязуется исполнить Заказ и передать Товарные предложения и результат оказания Дополнительных услуг Покупателю в срок не позднее 45 (сорок пять) рабочих дней с даты оплата Заказа, если иной срок не будет согласован Сторонами. «Гермес мебель» вправе увеличить срок передачи Товарных предложений Покупателю, в случае задержки изготовления либо поставки Товарных предложений фабрикой-изготовителем. О предстоящем изменении срока поставки «Гермес мебель» извещает Покупателя по средством мобильной или электронной связи.
4.2. Передача и прием Товарных предложений от «Гермес мебель» Покупателю оформляется Первичными учетными документами. Документы составляются в двух экземплярах, по одному для «Гермес мебель» и Покупателя. Первичные учетные документы подписываются «Гермес мебель» и Покупателем в момент передачи Товарных предложений. При этом передача Товарных предложений Покупателю осуществляется при предоставлении оригинала доверенности на получение Товарных предложений, оформленной надлежащим образом. Непредставление оригинала доверенности на получение Товарных предложений, или ненадлежащее оформление указанной доверенности предоставляет право «Гермес мебель» не производить отгрузку Товарных предложений без каких - либо штрафных санкций для «Гермес мебель» до момента предоставления надлежащим образом оформленной доверенности на представителя Покупателя - юридического лица либо Покупателя-индивидуального предпринимателя.
4.3. Обязанность «Гермес мебель» по передаче Товарных предложений и оказанию Дополнительных услуг Покупателю считается исполненной: (1) в случае доставки Товарных предложений «Гермес мебель» до места нахождения Покупателя, обязанность «Гермес мебель» передать Товарные предложения Покупателю считается исполненной в момент передачи Товарного предложения Покупателю и подписания им Первичного учетного документа (УПД/товарная накладная). Покупатель обязан согласовать день доставки Товарного предложение к течение 3 (трех) рабочих дней с даты уведомления о готовности Товарного предложения к доставке, в противном случае к «Гермес мебель» не применяются какие-либо санкции за нарушение сроков поставки/передачи Товара; (2) в случае передачи Товарного предложения Покупателю на условиях Самовывоза со склада «Гермес мебель», обязанность «Гермес мебель» по передаче Товарного предложения считается исполненной с момента направления Покупателю уведомления о готовности Товарного предложения к отгрузке со склада «Гермес мебель». Уведомление признается надлежащим и в том случае, когда оно совершено «Гермес мебель» на номер телефона контактного лица (получателя Заказа), указанного Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель обязан вывезти Товарное предложение со склада «Гермес мебель» в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления о готовности Товарного предложения к отгрузке.
4.3.1. По истечении срока предоставленного для согласования даты доставки Товара либо выборки Товарного предложения со склада «Гермес мебель», «Гермес мебель» вправе начислить штраф за хранение Товарных предложений на складе либо расторгнуть Договор с Покупателем, осуществить возврат Покупателю уплаченных за Товарное предложение денежных средств и реализовать Товарное предложение третьим лицам.
4.3.2. Обязанность «Гермес мебель» по оказанию Покупателю Дополнительных услуг считается исполненной с момента передачи результата их оказания Покупателю и подписания им Первичного учетного документа.
4.3.3. Товар, передаваемый представителю индивидуального предпринимателя, а также представителю физического лица, может быть передан только при наличии нотариально удостоверенной доверенности.
4.4. «Гермес мебель» гарантирует, что Товарные предложения, подлежащие передаче в собственность Покупателя, являются собственностью «Гермес мебель», свободны от прав и притязаний третьих лиц, не находится в залоге, под арестом, запретом и иными обременениями. Право собственности на Товарные предложения, а также риски случайной гибели и/или порчи Товарного предложения, переходят от «Гермес мебель» к Покупателю с момента приемки Товарного предложения Покупателем и подписания им Первичного учетного документа.
4.5. Покупатель, заключивший Договор/Договоры, обязан присутствовать по адресу Доставки/Сборки для получения Товарных предложений и оказания Дополнительных услуг, а также обеспечить принятие и оплату Товарных предложений при их Доставке и Дополнительных услуг после их оказания, в случае, если оплата Товарных предложений и Дополнительных услуг не произведена при заключении Договора. В случае если Доставка Товарного предложения произведена в установленные Договором сроки, но Товарные предложения не были переданы Покупателю по его вине, последующая Доставка Товарных предложений производится в новые сроки, согласованные с «Гермес мебель», за счет Покупателя.
4.6. Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг. Принятые Покупателем Товарные предложения и результат оказания Дополнительных услуг должны быть им осмотрены. Покупатель обязан проверить количество и качество принятых Товарных предложений или результата оказания Дополнительных услуг, и о выявленных несоответствиях или недостатках Товарных предложений или результата оказания Дополнительных услуг незамедлительно письменно уведомить «Гермес мебель», в порядке, установленном п. 6.3. Публичной оферты. Покупатель отвечает за действия по приемке Товарных предложений и результата оказания Дополнительных услуг, совершенные указанным Покупателем контактным лицом (получателем Заказа), или иным любым лицом, предъявившем «Гермес мебель» информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа Покупателем, как за свои собственные.
4.7. Покупатель обязан обеспечить возможность оказания Дополнительных услуг по Сборке Товарных предложений в случае их заказа у «Гермес мебель». Покупатель обеспечивает возможность оказания услуг в заранее подготовленном помещении, предназначенном для Сборки Товарных предложений, освободив указанное помещение от лишних предметов и обеспечив необходимые условия безопасности. «Гермес мебель» вправе отказать Покупателю в оказании Дополнительных услуг по Сборке Товарных предложений в случае несоблюдения Покупателем требований к подготовке помещения. Если Покупатель не обеспечил должного уровня безопасности в помещении, из-за которых возникло повреждение Товарных предложений, строительных конструкций помещения (стен, полов, потолка), любых предметов наполнения (мебели и декора) в помещении Покупателя, вся ответственность за повреждения лежит на Покупателе. В случае самостоятельной Сборки Товарных предложений Покупателем, или с помощью привлеченных им третьих лиц, «Гермес мебель» не несет ответственности за последствия, вызванные некачественной Сборкой.
5.1. Если иное не предусмотрено на Платформе, все цены, указанные на Платформе, включают НДС по действующей ставке. Дополнительные услуги по Доставке и Сборке Товарных предложений не входят в их стоимость и оплачиваются Покупателем отдельно.
5.2. Цены на Товарные предложения, размещенные на Платформе, указаны в рублях за единицу Товарного предложения.
5.3. Общая стоимость Товарных предложений и/или Дополнительных услуг, приобретаемых Покупателем по Договору, указывается в Первичных учетных документах.
5.4. Оплата Товарных предложений и/или Дополнительных услуг в рамках заключенного Покупателем Договора, производится Покупателем в безналичной форме путем перечисления денежных средств на расчетный счет «Гермес мебель» на условиях 100 % предоплаты.
5.5. «Гермес мебель» направляет Покупателю счет на оплату после согласования Товарных предложений с менеджером «Гермес мебель».
5.6. Обязанность Покупателя по уплате цены Товарного предложения и/или Дополнительных услуг считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% предоплаты на расчетный счет «Гермес мебель» по реквизитам, указанным в п. 7.2. Публичной оферты.
5.7. «Гермес мебель» и Покупатель установили, что проценты по денежным обязательствам, уплаченными в рамках действия заключенного между ними Договора/Договоров, установленные статьей 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, не начисляются и не уплачиваются.
5.8. «Гермес мебель» не несет ответственность за ошибки и сбои в работе Платформы в отношении предоставления возможности оплаты. При этом, доступный Покупателю в конкретный момент времени способ оплаты Товарных предложений и/или Дополнительных услуг определяется «Гермес мебель» с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.
5.9. Покупатель понимает и соглашается, что все действия, совершенные на Платформе, в том числе по безналичной оплате, считаются совершенными Покупателем.
5.10. По вопросам, связанным с оплатой Товарных предложений и/или Дополнительных услуг, Покупатель вправе обратиться к «Гермес мебель».
6.1. Гарантийный срок на Товарные предложения устанавливается производителем.
6.2. Гарантийные обязательства «Гермес мебель» не распространяются на следующие случаи:
6.2.1. если недостатки Товарных предложений (их комплектующих, упаковки) вызваны ненадлежащей перевозкой, в том числе транспортом, не приспособленным для перевозки Товарных предложений в случае, если доставку Товарных предложений осуществлял Покупатель;
6.2.2. если Товарные предложения возвращается Покупателем без продажной упаковки;
6.2.3. если недостатки Товарных предложений (их комплектующих, упаковки) вызваны ненадлежащей разгрузкой Товарных предложений и/или ненадлежащими условиями хранения у Покупателя (повышенная влажность, пониженная температура и т.п.);
6.2.4. если Покупателем допущена ненадлежащая и неприемлемая для данного вида Товарных предложений эксплуатация, применение Товарных предложений не по прямому назначению, превышение допустимых нагрузок на данные Товарные предложения;
6.2.5. если недостатки Товарных предложений вызваны их неправильной Сборкой Покупателем либо иными третьими лицами, привлеченными Покупателем для Сборки Товарных предложений.
6.3. В случае, если Товарные предложения, переданные Покупателю, по мнению Покупателя являются Товарными предложениями ненадлежащего качества и/или не соответствующими Заказу, оформленному Покупателем, или Договору, заключенному Покупателем с «Гермес мебель», Покупатель обязан незамедлительно направить на адрес электронной почты zakaz@germes-mebel.ru претензию, приложить фото- и видео- фиксацию недостатков доставленных Товарных предложений, тары и упаковки, маркировки и ярлыков Товарных предложений, а также направить описание недостатков Товарных предложений. Претензии Покупателей принимаются «Гермес мебель» в течение 10 дней с момента передачи Товарных предложений Покупателю. По истечении 10 дней с момента передачи Товарных предложений от «Гермес мебель» Покупателю претензии по недостаткам Товарных предложений «Гермес мебель» не принимаются и не рассматриваются.
6.4. Для фиксации несоответствий Товарных предложений условиям Заказа, в том числе, но не ограничиваясь, по количеству, ассортименту, комплектности Товарных предложений, либо поставке Товарных предложений ненадлежащего качества, «Гермес мебель» и Покупатель составляют двусторонний Акт расхождений в двух экземплярах. Срок явки полномочного представителя «Гермес мебель» для осмотра Товарных предложений и составления совместного Акта расхождений составляет 3 дня с даты направления Покупателем претензии «Гермес мебель» в порядке, указанном в п. 6.3. Публичной оферты. При возникновении спора между «Гермес мебель» и Покупателем относительно причин возникновения недостатков Товарных предложений Покупатель самостоятельно и за свой счет привлекает экспертную организацию и производит оплату исследования/экспертизы. Если в результате исследования/экспертизы Товарных предложений будет установлено, что переданные Покупателю Товарные предложения не соответствуют требованиям качества и безопасности по вине «Гермес мебель», то «Гермес мебель» устраняет недостатки Товарных предложений и возмещает Покупателю документально подтвержденную стоимость проведенного исследования/экспертизы. При несоблюдении Покупателем порядка предъявления претензий по Товарным предложениям, установленного п. 6.2.-6.3. Публичной оферты, «Гермес мебель» имеет право отказать в удовлетворении претензии Покупателя без каких-либо штрафных санкций для себя.
6.5. Порядок устранения недостатков, установленный п. 6.3.-6.4. Публичной оферты, действует в отношении оказания «Гермес мебель» Покупателю Дополнительных услуг и приема результата их оказания.
6.6. Срок рассмотрения «Гермес мебель» претензий Покупателя в соответствии с п. 6.1., 6.3.-6.5. Публичной оферты составляет 10 дней.
6.7. Сроки устранения «Гермес мебель» недостатков Товарных предложений и результатов оказания Дополнительных услуг устанавливаются в каждом случае отдельно, но он не должен превышать 60 (шестьдесят) рабочих дней с момента принятия «Гермес мебель» решения об удовлетворении претензии Покупателя.
6.8. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств, «Гермес мебель» и Покупатель несут ответственность в соответствии с положениями Публичной оферты, заключенного Договора и действующего законодательства Российской Федерации.
6.9. В случае отмены/частичной отмены Покупателем оформленного Заказа до момента передачи Товарного предложения Покупателю, а также расторжения в указанный срок заключенного между «Гермес мебель» и Покупателем Договора по инициативе Покупателя, «Гермес мебель» вправе потребовать от Покупателя выплаты штрафа в размере 50% стоимости Товарных предложений, в отношении которых Покупатель осуществил отказ. Покупатель не вправе отказаться от Товарных предложений надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
6.10. Покупатель несет ответственность за нарушение п. 3.2., 3.6., 3.15. Публичной оферты. В случае если в результате допущенного Покупателем нарушения Товарные предложения и/или результат оказания Дополнительных услуг будут переданы «Гермес мебель» ненадлежащему лицу, стоимость таких Товарных предложений и Дополнительных услуг Покупателю не возвращается.
6.11. «Гермес мебель» и/или Покупатель освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств «Гермес мебель» и/или Покупателем по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). Такие обстоятельства устанавливаются наличием общеизвестных фактов, публикаций в средствах массовой информации, справкой ТТП или уполномоченными государственными службами и органами или иными способами, не нуждающимися в специальных средствах доказывания. «Гермес мебель» и/или Покупатель, для которого становится невозможно выполнить свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должен поставить об этом в известность другую сторону. В течение действия обстоятельств непреодолимой силы «Гермес мебель» и/или Покупатель не имеют взаимных претензий, и каждый принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств и не вправе требовать компенсации любых возможных убытков, вызванных действием таких обстоятельств.
7.1. «Гермес мебель» не несет ответственность за:
7.1.1. Временные сбои и перерывы в работе Платформы и/или доступность функционала, позволяющего Покупателю оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
7.1.2. Надежность, качество и скорость работы Платформы, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Покупателем информации.
7.2. Информация о «Гермес мебель» размещена на сайте https://germes-mebel.ru/ в разделе «Контакты»:
Реквизиты «Гермес мебель»:
Телефон: +7 (343) 226-95-69
E-mail: zakaz@germes-mebel.ru
Режим работы:
ПН-ПТ с 09:00 до 18:00
СБ с 10:00 до 16:00
ВС выходной
Дата публикации: 15.09.2026
Дата вступления в силу: 15.09.2026
